EVOLUCIÓN
AUTONOMOS
Comparativa de visibilidad en IA generativa entre dos periodos. Identifica mejoras, retrocesos y oportunidades de optimización.
Banco Sabadell
Banca para Autónomos y Profesionales
Resumen de Progreso
- BIS: 62.02 → 66.40 (+4.38) — mejora significativa en índice de visibilidad
- Menciones ajustadas: -2 (-1.0%) — Sabadell prácticamente estable vs mercado que cae -8.12%
- Ranking: #11 → #6 (+5 posiciones en SOV)
- Positive %: 73.73% → 77.14% (+3.41pp)
- Persona neutra: +8 responses (+22.9%) — mejor cobertura orgánica
- Sentiment competitivo: Cuando Sabadell co-aparece con competidores, tiene mejor sentiment (4 vs 3)
- Responses: 212 → 193 (-19 absoluto, -9.0%) — aunque mercado cae -8.12%
- SOV: 5.86% → 5.51% (-0.35pp)
- Roberto Pérez (Consultor IT): -35.6% menciones — pérdida en perfil tecnológico
- Fuentes oficiales: 0.57% → 0.42% — menos control narrativo
El mercado top 10 contrajo -8.12% entre enero (3,264 menciones top 10) y febrero (2,999 menciones top 10). Para aislar la performance real de Sabadell, calculamos menciones esperadas manteniendo el mismo porcentaje de participación de enero.
*Factor de ajuste: 2,999 / 3,264 = 0.9188 | Mercado: -8.12% | Ajustado: -2 (-1.0%) | Absoluto: -19 (-9.0%)
SOV, SBV y sentiment % no necesitan ajuste — ya son ratios que absorben el cambio de volumen por definición. La comparación directa 5.86% → 5.51% (-0.35pp) ya es válida. Solo las menciones absolutas se normalizan.
Entre enero y febrero 2026 se migró el sistema de análisis de un motor Python legacy a la plataforma Radar (entity_metrics). Los valores de BIS incluidos en este informe utilizan la metodología anterior para garantizar la comparabilidad entre periodos. Sabadell: 62.02 → 66.40 (+4.38).
A partir del próximo dashboard, ambos periodos usarán el sistema Radar y las métricas serán nativamente comparables.
Scorecard Comparativo
| Métrica | Ene 2026 | Feb 2026 | Cambio | Tendencia |
|---|---|---|---|---|
| Menciones | 212 | 193 | -19 (-9.0%) | RETROCESO |
| SOV | 5.86% | 5.51% | -0.35pp | ESTABLE |
| SBV | 7.38% | 6.94% | -0.44pp | ESTABLE |
| BIS | 62.02 | 66.40 | +4.38 | MEJORA |
| Ranking | #11 | #6 | +5 posiciones | MEJORA |
| Position Score | 0.59 | 0.68 | +0.09 | MEJORA |
| Sentiment Positivo | 73.73% | 77.14% | +3.41pp | MEJORA |
En un mercado que contrae -8.12% (3,264 → 2,999 menciones top 10), Banco Sabadell se mantiene prácticamente estable con -2 menciones ajustadas (-1.0%). El ranking mejora significativamente (#11 → #6, +5 posiciones) y el sentiment positivo sube +3.41pp (73.73% → 77.14%). Solo Openbank (+124.6%), Santander (+6.6%), BBVA (+5.7%) y CaixaBank (+2.4%) superan al mercado en términos ajustados. Los grandes perdedores son Revolut (-40.5%), Mastercard (-32.1%) y N26 (-27.2%).
La pérdida de 19 menciones absolutas (-9.0%) se explica casi en su totalidad por la contracción del mercado top 10 (-8.12%). En términos ajustados, Sabadell pierde solo -2 menciones (-1.0%), prácticamente estable. El salto de #11 al #6 en ranking y la mejora de sentiment +3.41pp son los logros reales del periodo. Solo 4 marcas superan al mercado: Openbank, Santander, BBVA y CaixaBank.
Enero 2026: 3,264 menciones top 10, 212 de Sabadell (6.50%)
Febrero 2026: 2,999 menciones top 10, 193 de Sabadell (6.44%)
Cambio de mercado: -265 menciones (-8.12% contracción top 10)
Cambio Sabadell:
-2 menciones ajustadas (-1.0%) |
-19 absolutas (-9.0%)
Evolución vs Competidores
| # | Marca | Ene 2026 | Feb 2026 | Cambio Absoluto | Cambio Ajustado* | Tendencia |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 = | BBVA | 710 (19.64%) | 689 (19.69%) | -21 (-3.0%) | +37 (+5.7%) | MEJORA |
| 2 = | Banco Santander | 530 (14.66%) | 519 (14.83%) | -11 (-2.1%) | +32 (+6.6%) | MEJORA |
| 3 = | CaixaBank | 415 (11.48%) | 390 (11.14%) | -25 (-6.0%) | +9 (+2.4%) | MEJORA |
| 4 = | N26 | 412 (11.40%) | 276 (7.89%) | -136 (-33.0%) | -103 (-27.2%) | RETROCESO |
| 5 = | Revolut | 395 (10.93%) | 216 (6.17%) | -179 (-45.3%) | -147 (-40.5%) | RETROCESO |
| 6 ↑5 | Banco Sabadell | 212 (5.86%) | 193 (5.51%) | -19 (-9.0%) | -2 (-1.0%) | ESTABLE |
| 7 ↑22 | Openbank | 90 | 186 (5.31%) | +96 (+106.7%) | +103 (+124.6%) | MEJORA |
| 8 ↓2 | Mastercard | 292 (8.08%) | 182 (5.20%) | -110 (-37.7%) | -86 (-32.1%) | RETROCESO |
Cambio ajustado: Normalizado por variación del mercado (total menciones top 10: 3,264 → 2,999, -8.12%). Factor de ajuste: 0.9188. Aisla performance real de cada marca eliminando efecto volumen.
El mercado top 10 contrae -8.12% (3,264 → 2,999 menciones). 4 marcas superan al mercado (ajustado positivo): Openbank (+124.6%), Santander (+6.6%), BBVA (+5.7%), CaixaBank (+2.4%). Sabadell esencialmente estable (-1.0% ajustado). Mayores pérdidas: Revolut (-40.5%), Mastercard (-32.1%), N26 (-27.2%), Payoneer (-10.5%).
Superan al Mercado
Mayor Pérdida de Cuota
Evolución BIS y Ranking
Análisis de la evolución del Brand Impact Score y posición competitiva de Banco Sabadell.
Evolución BIS - Top 8 Marcas
| # | Marca | BIS Ene 2026 | BIS Feb 2026 | Cambio | Tendencia |
|---|---|---|---|---|---|
| #1 = | BBVA | 71.50 | 71.20 | -0.30 | ESTABLE |
| #2 = | CaixaBank | 66.50 | 70.70 | +4.20 | MEJORA |
| #3 = | Revolut | 64.50 | 67.70 | +3.20 | MEJORA |
| #4 ↑2 | Banco Sabadell | 62.02 | 66.40 | +4.38 | MEJORA |
| #5 ↓1 | N26 | 63.80 | 66.20 | +2.40 | MEJORA |
| #6 | Openbank | — | 64.20 | — | NUEVO |
| #7 ↓2 | Banco Santander | 63.00 | 62.50 | -0.50 | ESTABLE |
| #8 ↓1 | Mastercard | 59.50 | 59.20 | -0.30 | ESTABLE |
Sabadell registra la mayor mejora en BIS del top 8 con +4.38 puntos (62.02 → 66.40), subiendo del #6 al #4 en el ranking BIS. CaixaBank lidera la mejora entre los grandes bancos (+4.20, de 66.50 a 70.70), seguida de Revolut (+3.20) y N26 (+2.40) que mejoran gracias a su subida en sentiment (+2.25pp ambos). BBVA (71.20) se mantiene estable como líder. Solo Santander (-0.50) retrocede ligeramente. Openbank entra como nuevo competidor en el ranking BIS (#6, 64.20).
Movimientos de Ranking BIS
Sabadell sube del #6 al #4 en el ranking BIS (62.02 → 66.40, +4.38 puntos), en un mercado donde la mayoría de marcas mejora su BIS. CaixaBank lidera con +4.20 y Revolut sube a 67.70, quedando por encima de Sabadell. La mejora de Sabadell combina un salto de Position Score (+0.09) con la mayor mejora en sentiment del mercado (+3.41pp).
Evolución SBV y Ranking
| Marca | SBV Ene | SBV Feb | Cambio |
|---|---|---|---|
| BBVA | 24.73% | 24.80% | +0.07pp |
| Banco Santander | 18.46% | 18.68% | +0.22pp |
| CaixaBank | 14.46% | 14.03% | -0.43pp |
| N26 | 14.36% | 9.94% | -4.42pp |
| Revolut | 13.77% | 7.77% | -6.00pp |
| Banco Sabadell | 7.38% | 6.94% | -0.44pp |
| Openbank | — | 6.69% | nuevo |
| Mastercard | 10.18% | 6.55% | -3.63pp |
El SBV es proporcional al SOV (excluye las respuestas sin menciones de marca), por lo que la caída refleja la misma pérdida de visibilidad. El SBV cae de 7.38% a 6.94% (-0.44pp) y el SOV de 5.86% a 5.51% (-0.35pp). Ambas caídas son moderadas y coherentes con la contracción general del mercado (-8.12%). Sabadell pierde presencia pero menos que competidores como Revolut (-4.76pp SOV) y N26 (-3.51pp SOV).
Sabadell sube 5 posiciones con un crecimiento ajustado prácticamente estable (-1.0%). La subida se produce por la caída de neobancos. Openbank es el otro gran ganador, subiendo de #29 a #7.
Evolución del Sentimiento
| Periodo | Positivo | Negativo | Neutral |
|---|---|---|---|
| Enero 2026 | 73.73% | 0.00% | 26.27% |
| Febrero 2026 | 77.14% | 0.48% | 22.38% |
| Cambio | +3.41pp | +0.48pp | -3.89pp |
| # | Marca | % Positivo Ene | % Positivo Feb | Cambio | % Negativo Feb |
|---|---|---|---|---|---|
| #1 = | Abanca | 84.22% | 86.45% | +2.23pp | 0.00% |
| #2 = | Revolut | 81.55% | 83.80% | +2.25pp | 0.00% |
| #3 ↑1 | Banco Sabadell | 73.73% | 77.14% | +3.41pp | 0.48% |
| #4 ↓1 | N26 | 74.25% | 76.50% | +2.25pp | 0.36% |
| #5 ↑1 | CaixaBank | 64.36% | 68.20% | +3.84pp | 0.26% |
| #6 ↓1 | BBVA | 68.05% | 66.90% | -1.15pp | 0.29% |
| #7 = | Banco Santander | 62.18% | 60.50% | -1.68pp | 0.58% |
Sabadell registra una mejora notable en sentiment positivo (+3.41pp), subiendo del #4 al #3 en el ranking de sentiment. El contenido neutral migra a positivo (-3.89pp neutral, +3.41pp positivo). Abanca (86.45%) y Revolut (83.80%) lideran en sentiment pero con menor volumen de menciones, lo que facilita mantener ratios elevados. BBVA (-1.15pp) y Santander (-1.68pp) son los únicos que empeoran.
La mejora en sentiment indica que la percepción cualitativa crece incluso cuando las menciones absolutas bajan. El negativo sigue siendo residual (0.48%), lo que confirma que Sabadell no tiene un problema de reputación sino de volumen. La oportunidad está en diferenciarse en calidad de mención frente a BBVA y Santander, que empeoran.
Diagnóstico y Prioridades
En un mercado top 10 que contrae -8.12% (3,264 → 2,999 menciones), Sabadell se mantiene prácticamente estable con solo -2 menciones ajustadas (-1.0%). La pérdida de 19 menciones absolutas (-9.0%) se explica casi completamente por la contracción del mercado. El salto de ranking #11 → #6 y la mejora de sentiment +3.41pp son los logros reales. Solo Openbank, Santander, BBVA y CaixaBank superan al mercado en términos ajustados.
Sabadell ha subido del #11 al #6 por la caída de neobancos. Este es el momento de consolidar la posición antes de que los competidores se recuperen. Acción: Crear contenido GEO específico para autónomos que refuerce la presencia en las respuestas IA y cierre el gap con Openbank (#7, +96 responses).
Las fuentes oficiales de Sabadell (bancsabadell.com) representan solo el 0.42% de las citaciones (antes 0.57%). BBVA domina con www.bbva.com como 3er dominio más citado del sector. Acción: Optimizar contenido GEO en bancsabadell.com para autónomos. Objetivo: llegar al 1% de citaciones oficiales.
La mayor pérdida por persona es Roberto Pérez (Consultor IT, -35.6%). El discurso de Sabadell no conecta con autónomos tech. Acción: Crear contenido específico sobre herramientas digitales, APIs e integración con plataformas de facturación y contabilidad.
Resumen de Insights Clave
En un mercado que contrae -8.12%, Sabadell se mantiene prácticamente estable (-2 menciones ajustadas, -1.0%) mientras gana +5 posiciones en ranking (#11 → #6) y mejora sentiment +3.41pp. Solo Openbank (+124.6%), Santander (+6.6%), BBVA (+5.7%) y CaixaBank (+2.4%) superan al mercado en términos ajustados. La marca no tiene un problema de reputación (0.48% negativo, 77% positivo). El reto pendiente es el crecimiento orgánico y control narrativo: aumentar fuentes oficiales (solo 0.42%) y reforzar el posicionamiento en el segmento tecnológico donde registra la mayor caída (Roberto Pérez, -35.6%).
Objetivos Q1
Metas cuantificables para la auditoría de Q1 2026, basadas en la evolución actual y benchmarks competitivos.
Tabla de Objetivos
| KPI | Auditoría Inicial | Ene 2026 | Feb 2026 | Objetivo Q1 |
|---|---|---|---|---|
| Menciones | 211 | 212 | 193 | 225+ |
| BIS | 61.99 | 62.02 | 66.40 | 64+ |
| SOV | 5.91% | 5.86% | 5.51% | 6.2%+ |
| SBV | 7.71% | 7.38% | 6.94% | 8.0%+ |
| Ranking | #10 | #11 | #6 | #10 o mejor |
| Position Score | 0.53 | 0.59 | 0.68 | 0.72+ |
| % Positivo | 85.13% | 73.73% | 77.14% | 78%+ |